الاستبدال خلال ٦ ايام عمل من تاريخ الشراء
، الاسترجاع خلال ٣ ايام عمل من تاريخ الشراء.
* استرجاع واستبدال بشرط عدم فتح المنتج ويجب أن يعود المنتج بحالته الأصلية ولا يوجد به أي أضرار أو تلف أو تم تركيبه بالسيارة أو تشغيله
الاسستبدال والاسترجاع يشمل كامل المنتجات بفئاتها
نعم، يتم استرداد قيمة المنتج فقط بالكامل عند الاسترجاع إذا كان المنتج بحالته الأصلية ولا يوجد به أي أضرار أو تلف ،
متجر اسطورة المدينة يرجع لك المبلغ كامل عند الاسترجاع في حالة اذا كانت المنتج باحالتة الاصلية ولاتشمل قيمة الخدمات مثل رسوم الشحن
قد يتم خصم تكاليف الشحن من قيمة المنتج في حال عدم توفر دفعها بشكل مباشر.
الاستبدال
يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر اذا كانت المنتج الاخر اعلى موصفات يدفع العميل فرق السعر شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولا يوجد به أي أضرار أو تلف أو تم تركيبه بالسيارة أو تشغيله.
يتم استرداد تكاليف الشحن فقط إذا كان هناك خطأ من جانب الشركة في المنتج أو الشحن.
هل يمكن استرداد تكاليف الشحن عند الاستبدال؟
يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاستبدال، ولا يتم استردادها.
هل يتم استرداد قيمة المنتج والشحن في حالة تم توصيل منتج خاطئ؟
نعم، يتم استرداد قيمة المنتج وتكاليف الشحن في حالة تم توصيل المنتج الخاطئ للشركة أو ان يتم استبداله بالمنتج الصحيح.
سيتم استرداد الأموال بنفس الطريقة التي تم الدفع بها أو على احد حساباتك الرسمية . في حالة الدفع نقدًا عند الاستلام، سيتم التواصل معك لتحديد وسيلة دفع بديلة.
يستغرق الأمر من ١٠-١٥ يوم عمل فعلي لاتشمل الجمعه ، وذلك من اجل معالجة طلب الاسترداد وإعادة الأموال